Как восстановить аккаунт или канал в Ютубе

Восстановить Ютуб канал не так просто, как может показаться владельцу. Дело в том, что если подтвердить полную деактивацию – восстановить аккаунт и материалы не получится.

Как вернуть канал в Ютубе если удалил

Если владелец учетной записи самостоятельно решил избавиться от страницы, то восстановить не получится. Другой вопрос, если был забыт пароль и пользователь не знает, как получить доступ.

Есть два способа, как узнать свой старый пароль:

  • функция SmartLock, которая работает в Google Chrome, Edge;
  • если форму «Забыл пароль», если ранее к странице был подключен номер телефона или адрес электронной почты.

Узнать свой пароль, воспользовавшись разделом в настройках браузера:

  1. Зайти в выбранный браузер – нажать сверху по трем точкам.
  2. Настройки – Профили.Настройки в Браузере
  3. Пароли – ввести в поиске «YouTube».Пароли в личном профиле Google
  4. Посмотреть сохраненные данные от аккаунта.

Но так как авторизация в Ютубе происходит через учетную запись Google, то пароль от своего персонального профиля также подходит.

Если с компьютерной версии не удалось вернуть страницу – нужно перейти к мобильной. Функция «Забыл пароль» работает по номеру телефона или адресу электронной почты. Зависит от того, какой способ защиты установил владелец.

С помощью браузера на смартфоне можно посмотреть, какой пароль был указан ранее. Или же, воспользоваться на устройствах Android приложением Google Account. Как и в браузере, будут указаны пароли от социальных сетей, сайтов.

Восстановить через мобильную версию

Обычно, восстанавливать аккаунт в Ютубе с мобильной версии не приходится. Как только пользователь авторизовался в сервисах Google, подключаются все остальные страницы.

Но если появилась надпись: «Невозможно войти», нужно:

  1. Рядом с графой ввода пароля и адрес электронной почты нажать «Забыл пароль».Забыли адрес электронной почты в Ютубе
  2. Ввести номер телефона или email – подождать, пока придет сообщение с подтверждением.
  3. Открыть – ввести код. Указать адрес электронной почты в YouTube
  4. Придумать новые пароль и авторизоваться.

Если аккаунт был подключен на нескольких устройствах, то вероятно, появится уведомление: «Подтвердите на компьютере/планшете». Нужно нажать по экрану, выбрать символ который соответствует цифре на экране телефона.

Как вернуть заблокированный YouTube

Если страница была незаслуженно заблокирована – об этом нужно уведомить администрацию сервиса. Чтобы подать заявку, пользователю необходима одна форма – подача апелляции.

Как вернуть заблокированную страницу:

  1. Перейти по ссылке: Подать апелляцию
  2. Заполнить основные поля, в разделе: «Сервис» указать YouTube.Аппеляция в Ютубе
  3. Добавить ссылку на страницу и в пустое поле ввести текст, который описывает ситуацию.

Канал могут заблокировать в таких случаях:

  • автор делился контентом, который был отнесен в неправильную категорию. К примеру, в видео для детей не должно быть намеков сексуального характера, отсылок к алкогольной продукции;
  • есть реклама запрещенных веществ;
  • сексуальный подтекст, участие в видео детей младше 13 лет без родителей;
  • жалобы от зрителей, автор канала постоянно оскорбляется своих подписчиков;
  • использование чужих материалов: музыка, фото, видео. Возможно частичное использование, если указать авторское право.

Если владелец страницы постоянно нарушал правила, пренебрегал предупреждениями – его страницу могут временно заблокировать. Продолжая нарушать – аккаунт будет заблокирован навсегда.

Достать из Черного списка

Если владелец аккаунта ранее добавлял какой-то из профилей в заблокированные, удалял комментатора – то такой профиль можно восстановить. YouTube не дает рекомендаций относительно «Черного списка», но есть всего один вариант, как вернуть заблокированных.

Как очистить «Черный список» на канале:

  1. Зайти в YouTube – нажать по значку своей аватарки.
  2. Творческая студия – Настройки.Творческая студия в Ютубе
  3. Сообщество – Заблокированные.Заблокированные пользователи на канале в Ютубе

Это касается не только зрителей, которые оставляли комментарии, но и других каналов. Например, если владелец учетной записи хотел отфильтровать контент и заблокировал определенного автора.

С мобильной версии эта функция доступна уже в другом разделе:

  1. Зайти в Ютуб – нажать по своей аватарке.
  2. Настройки – История и конфиденциальность.
  3. Заблокированные пользователи.

Но в отличие от компьютерной версии, в мобильной показан список заблокированных в аккаунте Google. Это значит, что для просмотра перечня придется установить отдельное приложение Творческой студии, либо перейти к браузерной версии.

Что делать, если администратор не отвечает

Одна из проблем, с которой может столкнуться пользователь при восстановлении страницы – администрации платформы перестала отвечать или вовсе не отправила сообщения.

Это происходит по нескольким причинам:

  • пользователь указал неправильный адрес электронной почты, куда нужно отправить ответ;
  • вопрос был задан некорректно или не содержал нужной информации;
  • владелец канала регулярно нарушает правила, поэтому его вопрос даже не рассматривают.

Основная проблема состоит в том, что техническая поддержка редко обращает внимание на вопросы пользователей. И вернуть страницу в течение первых 30 дней удается не всегда.

Что делать, чтобы ответили:

  • задать вопрос на английском. Поддержка на этом языке чаще отвечает и разбирается с проблемами;
  • собрать всю информацию, которая касается блокировки. Вплоть до времени;
  • использовать тот же адрес электронной почты, что при создании канала в Ютубе;
  • использовать скриншоты при возможности.

Если владелец страницы не нарушал правил и уверен, что блокировка была незаслуженной – он может рассчитывать на восстановление аккаунта. Иногда, если канал был крупным и администрация заблокировала без предшествующих предупреждений – обращаются за помощью к SMM-специалистам. Но в основном, они делают тоже, что и сам владелец: отправляют запросы, письма.

В течение первых 30 дней можно восстановить не только аккаунт, но и материалы, опубликованные в нем. Администрация не несет ответственности за потерянные материалы, которые владелец страницы мог хранить в черновиках или временно скрыть от зрителей.

Екатерина Панова
Екатерина Панова
Давно занимаюсь социальными сетями и СММ, первой узнаю о новых фишках и обновлениях, которые всегда публикую на своем сайте.
Задать вопрос
Задавайте интересующие вопросы, постараюсь ответить