Уведомление: «Устройство не поддерживает этот эффект» в Тик Токе, значит что смартфон устарел, не подходит операционная система или нужно обновить приложение.
Эффект недоступен на устройстве в Тик Токе
Ошибка «Эффект недоступен» появляется в некоторых случаях:
- маска посвящена временному событию и пользователь не участвовал в нем;
- специальный фильтр, который работает вместе с музыкой;
- устройство не поддерживает из-за не обновлённой операционной системы;
- отсутствует свободная внутренняя или оперативная память.
Пользователю нужно отключить другие приложения, перезапустить Интернет. После – заново зайти в Tik Tok, попробовать загрузить маску. Если эффект все еще недоступен – использовать другой тип подключения, например: мобильную связь или точку доступа Wi-Fi.
Фильтры, посвященные какому-либо событию, будут доступны ограниченное время. Далее, их либо удаляют, либо они остаются в отснятых клипах. Нажав по значку маски, можно перейти в каталог и к съемке видео. Но эффекты не будет добавлен, потому что отсутствует в официальной коллекции.
Невозможно скачать приложение
Один из сбоев Тик Тока – невозможно скачать приложение на смартфон.
Но причиной может стать и само устройство:
- обновления Play Market. Неверно установлено или не подходит смартфону;
- недостаточно внутренней памяти;
- включен VPN или прокси;
- низкая скорость сети или динамический IP-адрес.
Если IP-адрес постоянно меняется или скорость сети ниже 5 Мб/с – приложение может не загрузиться за короткий срок. Нужно проверить данные с помощью сервисов SpeedTest или 2ip.
С подключенным VPN или прокси скачать Тик Ток также невозможно. Или загрузка будет длиться дольше, чем обычно. При этом, приложение будет установлено на языке той страны, которая была указана при переключении. Пользователю нужно отключить другой адрес и перейти на связь из своей страны.
Недостаток памяти решается очисткой кэша или ненужных приложений. С такой задачей справится внутренняя функция устройства: «Очистить данные» или сторонние утилиты. Оптимизация скорости влияет не только на загрузку Тик Тока, но и работу телефона в общем.
Технические требования Тик Тока для Android и iOS
В Play Market и AppStore есть требования к телефонам, которые будут поддерживать новые утилиты, социальные сети или редакторы.
Тик Ток требует:
- от 1 Гб оперативной памяти;
- операционная система от 5.5 Android и 10 iOS;
- подключение к камере и микрофону;
- объем свободной памяти от 500 Мб.
Это минимальные технические характеристики, которым должен соответствовать смартфон. Но этого объема недостаточно для съемки видео или записи звука. При просмотре клипов, появятся зависания и остановка приложения. Поэтому, рекомендовано от Android 7.0 и iOS 13, объем оперативной памяти от 2 Гб.
При скачивании, если памяти недостаточно – система нередко уведомляет пользователя. Появится сообщение: «Недостаточно памяти. Удалите ненужное». Но если происходит скачивание эффекта – оповещения не будет. Пользователю нужно регулярно удалять кэш в самом Тик Токе, переходя в настройки.
Использую устройство Huawei 2020 года, сам телефон поддерживает AR. В Tik Tok никаких ошибок на экране нету, но при этом ни одна маска или же кисть AR не работает. Может быть это как то связано с гугл сервиса и?