Восстановить аккаунт в Тик Токе возможно после удаления. Пользователь должен вернуться в течение тридцати дней, чтобы данные не были потеряны.
Как вернуть удаленный профиль
Если страница была деактивирована по желанию владельца – её можно восстановить в установленный срок. Восстановят переписки, опубликованные клипы, комментарии и лайки. Но «Черновики» с видеозаписями будут удалены.
Как восстановить страницу в Тик Токе:
- Зайти в приложение – нажать: «Войти».
- У меня есть аккаунт – указать ранее использованные логин и пароль.
- Подтвердить восстановление.
Но вернуть заблокированную учетную запись не получится. Разблокировкой занимается администрация, которая даст ответ на причину блока, возможность восстановления.
При удалении аккаунт недоступен в общем списке по хештегам, поиску по «Пользователям» и в «Рекомендациях». Подписчики увидят надпись: «Вероятно страница была деактивирована». Такой профиль автоматически исчезает из перечня подписок.
Прежде, чем удалять страницу, рекомендуется сохранить файлы. К примеру, владелец не успел вернуться в установленный срок и информация более недоступна.
Сохранение информации на смартфон
Перед удалением лучше скачать файл с данными или сохранить каждый клип отдельно. Касается и черновиков, которые можно перенести в «Галерею».
Как скачать свои видео:
- Зайти в Тик Ток – авторизоваться.
- Перейти под публикацию – нажать «Дополнительное меню».
- Скачать – подождать, пока видео будет отправлено в Галерею.
Чтобы получить все файлы, нужно перейти в раздел: «Конфиденциальность» — Персонализация и данные. Пользователь указывает контактный адрес электронной почты, после – Tik Tok собирает информацию по профилю и отправляет в виде ZIP-архива.
Второй способ предназначен для сохранение подробных сведений. Входят: переписки, копии комментариев, параметры личного профиля и описание. Срок отправки информации составляет – три дня. Если страница была создана еще в Musical.ly – на выполнение уходит больше времени.
Удаляем блокировку со страницы
Разблокировать аккаунт в Тик Токе возможно через обращение в техническую поддержку или функцию: «Забыл пароль». Подойдет в случае, если профиль был взломан и удален другим пользователем.
- Зайти в приложение – выбрать: «Авторизация».
- Вписать номер – Забыл пароль.
- Ввести данные заново – отправить код на смартфон.
Далее, полученную комбинацию нужно ввести в поле восстановления. Владельцу предложат поменять ранее установленный пароль, чтобы обезопасить учетную запись.
Если блокировка наступила в следствии нарушений правил:
- Зайти в Tik Tok без авторизации – значок: «Профиль».
- Сверху три точки – сообщить о проблеме.
Описать возникнувшую ситуацию, приложить скриншот при возможности. По контактному адресу электронной почты придет ответ, где указана причина блокировки и возможность восстановить доступ.